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ORDINI TELEFONICI - ASSISTENZA ONLINE

1. ASSISTENZA TELEFONICA

Hai bisogno di assistenza telefonica per il tuo acquisto?
Nessun problema, i nostri tecnici sono a tua disposizione per ogni evenienza:
  • Per fornire le informazioni necessarie e aggiuntive per tutti i prodotti a cui siete interessati.
  • Per aiutarti a completare la procedura di acquisto online.
  • Per inserire il tuo ordine telefonico.
Per realizzare un ordine telefonico consigliamo di:
  • Scegliere preventivamente, prima di telefonare, i prodotti a cui si è interessati, annotando codice e quantità.
  • Munirsi di Codice Fiscale da riferire al nostro operatore (dato obbligatorio per l'ordine).
  • Comunicare al nostro operatore un indirizzo e-mail ove ricevere la conferma dell'ordine (in mancanza di indirizzo e-mail non riceverete nessuna conferma scritta).
Importante: l'ordine telefonico permette solamente il pagamento attraverso Bonifico Bancario Anticipato o Contrassegno Contanti, mentre non è possibile utilizzare le procedure previste per la Carta di Credito o per PayPal.
 
 
Il servizio telefonico di assistenza è attivo nei seguenti giorni/orari:
 
- Lunedì - Venerdì: 8-12 / 14-18
 
- Lunedì - Venerdì: 8-12 / 14-18 ; Sabato: 9-12 (solo nei mesi di Maggio, Giugno e Luglio)
 
 
 
2. ASSISTENZA ONLINE

In alternativa al telefono è possibile richiedere e ottenere assistenza attraverso Skype®. Per entrare in contatto con un nostro incaricato, clicca sul banner di ASSISTENZA ONLINE in fondo alla pagina. Condizioni essenziali per usufruire del servizio sono:
 
- Installare sul proprio PC il programma Skype, avere una scheda audio e un microfono o un auricolare con microfono.
 
- Un nostro operatore deve essere online e disponibile al servizio.
 
 
Per scaricare Skype: http://www.skype.com
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