Commandes téléphoniques

Avez-vous besoin d’assistance pour votre commande?
Pas de problèmes, nos techniciens sont à votre disposition:
  • Pour vous donner les informations supplémentaires nécessaires pour tous les produits qui vous intéressenent.
  • Pour vous aider à compléter les passages pour l’achat en ligne.
  • Pour insérer votre commande téléphonique.
Pour passer une commande téléphonique nous vous conseillons de:
  • Choisir à l’avance, avant de téléphoner, les produits qui vous intéressent, en notant le code et la quantité.
  • Communiquer à notre opérateur votre adresse e-mail pour recevoir la confirmation de votre commande (si vous n’avez pas d’adresse e-mail, vous ne recevrez aucune confirmation écrite).
Attention: la commande téléphonique ne vous permet que le paiement par virement bancaire, le paiement par carte de crédit ou Paypal ne pouvant être utilisé.
 
 
Le service téléphonique est actif les jours suivants:
 
- Mardi au Vendredi : 9-12 / 14-18.
 
 
 

Au lieu du téléphone il est possible de demander assistance par Skype®. Pour contacter notre opérateur, cliquez sur l’icône d’assistance en ligne en bas de page. Les conditions fondamentales pour utiliser le service sont:

-     Installer sur votre ordinateur le programme Skype, avoir une fiche audio et un microphone ou un écouteur avec microphone.
 
-     Un des nos opérateurs doit être en ligne et disponible au service.
 
 
 
Pour télécharger Skype: http://www.skype.com
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